TPM管理不是什么高升的科技,愿意学愿意动就能推动管理,管理将是无止境的。中普咨询TPM咨询专家表示,照搬套用不能落地生根,原因是能照搬的东西都只是些表面浅层和结果的东西。结合中国企业的实际,中普咨询修改了日本导入TPM管理的步骤,建议导入TPM管理按15个阶段来进行。
第1~3阶段为导入准备期,第4~6阶段为导入实施期,第7~14阶段为导入落实期,第15阶段为升华期。在导入准备期经充分准备之后,开始实施导入TPM。根据企业不同规模,从第1阶段的现场预备诊断到第3阶段的准备时期的完备,一般需要1~3个月。CCTC当初导入时没有做好充分的准备,只是凭借最高领导的热情,按照日本传统的TPM方式进行,没有对工厂进行全面诊断(1阶段),也没有对中高层进行洗脑和危机意识教育(2阶段),因此抵触情绪甚高,“我们这么好的工厂为什么要搞TPM”的疑问不断。其实,越是好的企业越有开展TPM咨询的必要。
若企业已经开展了TPM活动,则可以随即进入导入实施期。特别要注意的是,外部流入的TPM展开时只重视总体方针和目标,忽视目标分解(5阶段:设置目标管理板),各部门主管、特别是基层人员参与TPM活动一段时间后经常出现“不知道TPM的目的”,导致TPM和工作业务完全割裂。因此笔者在推进时特别强调指标体系上墙,各层级人员随时可以了解指标的情况,明确TPM是为企业指标服务的工具,所以推进时不会迷失方向或走形。 接下来进入落实期,这里将正式展开TPM的STEP升级活动,企业内部小集团组织活性化也将集中体现。这个阶段花费的时间最长。CCTC从2004年5月开始进行7STEP自主管理升级活动,首先巩固了5S活动,因为基础比较好,进行了两个月以后转入TPM。 0STEP活动,开始向主动的自主活动转变。这期间高层领导曾多次督促,大约持续了4个月后开始进行0STEP认证验收,紧接着开展了TPM1。 STEP的导入,前后经历近8个月艰苦培训和现场指导,使TPM逐步进入了CCTC的企业骨髓。 在第15阶段TPM的升华期,将展开挑战零缺陷活动,包括极限成本分析和降低,标志着企业全面进入6Sigma活动。 15个阶段中,第1与第2阶段可以调换次序进行,第2和4阶段也可以合并进行,第7~14阶段即TPM的8大支柱活动,根据企业特点和推进革新的程度予以取舍后,以3支柱或5支柱等形式进行,也是完全可以的,因此推行TPM管理和6S管理工作几乎没有固定模式,它是一部活工具。 在对TPM进行本土化改造的过程中,CCTC创新了企业管理体系和提升机制,实现了“三天一层楼”的速度和效果,同时全员形成了自发思考和自觉实践改善的习惯,各工段每月能提出并实施几十件重点优秀提案,一般提案人均达到每月2件。企业初步具备了旅游性企业的条件,不少知名公司先后(甚至多次)前往参观交流TPM管理。
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