中普咨询团队坚持认为“质量是企业的生命”。TQM全面质量管理（Total Quality Management），企业以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。全面质量管理的基本方法可以概况为四句话十八个字，即，一个过程，四个阶段，八个步骤，数理统计方法。运用QC七大手法，遵循PDCA原则，严格按八大步骤进行品质问题改善，优化和升级现在品质管理体系，提升企业效益。