课程目的:
建立在组织中推进六西格玛管理的理念和技能
研究六西格玛管理的流程改善方法论
掌握解决复杂流程问题的六西格玛管理工具
创建一个项目计划,并将工具及方法论应用于实际项目中
课程规则:
在上课时
积极参与/提出你的问题
–参与讨论
–仅在规定的地点吸烟
–休息完后,及时回到教室
–把手机关机或置于静音状态
–如果你觉得进度太快, 请告诉老师
–将有许多团队活动 – 要抓紧时间!
期望和角色:
你将对六西格玛管理流程改善有一个更好的理解,同时还将学习使用不同的统计工具;
你将在本次培训结束前做出一个在你项目中使用工具的计划;
你的期望是什么?
影响你学习的主要障碍是什么?
课程大纲:
题目 主要内容 培训天数
定义
和测量
6Sigma突破性改善工具(DMAIC)6Sigma管理概述项目选择及6Sigma项目需确定内容 1天
确定项目范围和界限问题描述项目指针测评基准和项目目标
预测项目回报–所有回报折算成金额精益基础六西格玛项目点评与答疑(每天下课前安排)
客户需求分析VOC理解客户的价值 1天
客户价值管理客户价值分析的7个工具
测量阶段概述
流程分析SIPOC图流程图Minitab功能和基本操作
基础统计基本图标六西格玛项目点评与答疑(每天下课前安排)
统计流程控制简介(SPCIntro) 1天
统计流程控制理论
控制图(ControlChart)方法在DMAIC流程改善中的运用
控制图规则不同型式的控制图
测量系统分析(连续型)术语和增加检测的结果
变量量具重复性和再现性(GaugeR&R)
财务收益计算方法介绍六西格玛项目点评与答疑(每天下课前安排)
  Kappa技术和计数型MSAKappa技术计数型MSA整体的一致性% 1天
  评价者内部的一致性%(重复性)评价者之间的一致性%(再现性)
  与已知标准的一致性%(准确性)Kappa(测量系统比随机好多少)
  流程能力研究计数型能力Z转换
  短期流程能力长期流程能力详细流程图
  因果矩阵六西格玛项目点评与答疑(每天下课前安排)
  失效模式与效应分析(FMEA)组建并开展团队工作 1天
  团队构成及成员的角色有效会议指南团队章程抽样计划
  多元变量分析六西格玛项目点评与答疑(每天下课前安排)
分析 分析阶段成果概述 1天
中央极限(CentralLimitTheorem)定理纸飞机练习
置信区间(ConfidenceInterval)假设检验理论
假设检验原理及基本法则假设与决策风险
假设检验方法假设检验路线图
假设检验在MAIC流程改善方法中的运用
通过Minitab软件有效使用检验方法
上次课程回顾与复习T-检验和非参数方法均值和中位数检验 1天
变异正态和同质(NormalityandHomogeneity)测试
非参数检验单变量方差(ANOVA)分析
单变量分析(One-wayANOVA)基本统计模型
如何进行F-检验方差比较的统计性检验
六西格玛项目点评与答疑(每天下课前安排)
卡方分析(Chi-Square)相关性与回归分析 1天
定义并计算相关系数相关性及因果关系
绘制并分析拟合直线图介绍回归分析的基本知识
使用回归分析技术建立数学预测模型
六西格玛项目点评与答疑(每天下课前安排)
改善 改善阶段成果概述 1天
什么是实验计划法(DOE)?
DOE方法介绍DOE策划
全因子设计描述一个全因子实验
利用Minitab软件,设定和分析全因子实验法
2K因子设计2x2实验2^3因子
精益改善工具DOE工具使用路线图
控制 投射器练习 1天
防错技巧
控制阶段成果概述
控制阶段介绍控制计划
6Sigma绿带培训总结
6Sigma项目实现和路线图
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